La crise est toujours, dans l’instant, le produit d’une surcharge qui rompt l’équilibre de l'organisation des équipes de travail. Elle détruit, un moment, les chemins des processus habituels. Elle fait apparaitre tous les conflits non exprimés.

Direction : Jean-Yves HUVEY

On n’est pas malade après une agression mais on peut le devenir




Ce sont les psychiatres de l’armée Française pendant la guerre de 14/18 qui ont, en quelque sorte, mis au point la technique du débriefing psychologique auprès des soldats qui revenaient du front, décompensés à la suite de brutalité extrême. Il s’agissait de leur permettre de récupérer rapidement.
Ceci est important pour ce qui va suivre !


Car, on n’est pas malade après une agression mais on peut le devenir. C’est toute la pertinence de notre positionnement et finalement de notre travail.

Une agression bouleverse la psyché comme un caillou qu’on jette dans l’eau bouleverse une eau calme. Des vagues plus ou moins dévastatrices. Avec des soins rapides appropriés il n’en restera qu’un souvenir pour les personnes sauf quelques cas particuliers.

Le problème est plus compliqué lorsque, pour reprendre l’image du caillou dans l’eau, le climat n’était déjà pas calme avant de recevoir le caillou. Ainsi, un pourcentage de personnes devra suivre des soins au plus long cours du fait d’une situation plus ou moins instable.

Depuis la guerre de 14/18, se sont les attentats terroristes de Saint-Michel et de la rue des Rosiers dans les années 1980 qui ont fait se mobiliser l’Etat par l’intermédiaire du Ministère de la Justice. Ce dernier a mis en place des actions pour aider les victimes. L’INAVEM (Institut National d’Aide aux Victimes et de Médiation) est né de ce besoin de réponde à l’aide aux victimes. Cet apport fut d’abord Juridique et économique (indemnisation et soutien). Carole Damiani Professeur de Psychologie à Paris V a été nommée chargée de mission, dans cet institut, afin de prendre en compte une autre réalité humaine, la souffrance, et développer tous les aspects d’une assistance psychologique dont la formation des psychologues. La création d’un large réseau associatif en France en témoigne aujourd’hui.

Je continue sur les différents types d’agression rencontrés dans l’Entreprise. Deux types : externe et interne.
Externe c’est tout ce qui concerne les violences physiques, les coups et blessures. L’image classique c’est l’attaque à main armée.
Interne c’est tout ce qui concerne les décès naturels ou provoqués d’hommes et de femmes. La découverte de corps sans vie par les salariés.
J’enchaine sur les dégâts causés par ces réalités et les soins qu’il est possible d’y apporter. Notamment le débriefing psychologique.

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